Fondamentale è diventato oggi parlare di qualità e quantità nel software. L'autore propone attraverso questo volume una riflessione, affrontando i problemi che riguardano la produzione e quelli relativi al servizio. In tema di qualità riporta alcuni cenni sulla metodologia Dafne e sulle principali iniziative in ambito di standard internazionali ISO.
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In tema di quantità, invece, ampio spazio viene dato alle tecniche dimensionali applicabili nei sistemi software attraverso l'usuale metrica relativa alle Linee di Codice (LOC) e la più recente riguardante i Punteggi Funzionali (FP).
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