E-mail, presentazioni, comunicazioni di ogni tipo. La nostra vita lavorativa è ormai circondata da messaggi. Da leggere ma anche da scrivere. Così, ci piaccia o no, siamo diventati tutti un po' scrittori: l'avvento di Internet e della Posta elettronica in particolare - hanno rivoluzionato il nostro lavoro.
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L'obiettivo di questo libro è aiutare a scrivere in modo semplice, chiaro, efficace in contesti lavorativi diversi. Tenendo conto del fatto che non c'è mai abbastanza tempo. Se le cose dette valgono sempre, occorre però considerare anche lo strumento che utilizziamo per comunicare. Un conto è se scriviamo una e-mail a un collega, un conto è se stiamo preparando una presentazione per il Direttore o il meeting report di una riunione. Altro ancora, se dobbiamo ottenere un appuntamento da un azienda attraverso una lettera a forte contenuto 'di vendita'. E il futuro? Non è difficile prevederlo: dialogheremo ancora con i nostri clienti, ma lo faremo (privacy permettendo) via Internet o via telefono cellulare. Un libro di regole? No, un libro in cui i suggerimenti pratici nascono dagli esempi, dall'osservazione dei fatti.
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PAVU6@Università Pavia. Biblioteca della Scienza e della Tecnica
