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La farmacia del futuro : corso di marketing e comunicazione per farmacisti
Abstract
Un'agile guida per farmacisti innovatori e sperimentatori che vogliono aprirsi al marketing, alla comunicazione e anticipare i cambiamenti. Nuovi scenari di mercato, ingresso di competitor determinati a cambiare le regole del gioco e consumatori – pazienti – che acquistano sempre più “esperienze” che prodotti.
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Tutto questo può accadere anche nelle nostre farmacie? Come affilare le armi e prepararsi a vincere domani valorizzando l'essenza stessa della professione e quindi prepararsi al futuro tornando alle origini del ruolo del farmacista. Farmacie come presidi territoriali socio – sanitari di eccellenza vicini in senso fisico ai propri clienti pazienti ma capaci anche di servirli a distanza e grazie all'e-commerce e all'utilizzo di piattaforme social. A queste e a tante altre domande questo volume prova a dare delle risposte efficaci trasferendo per analogia esempi di settori merceologici differenti forse, più vicini di quanto si possa pensare, alle farmacie del futuro.
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B2-Golgi 615.10033 FRAFAR 2019